Se tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para sac@ferramentapratica.com.br incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos e-mails enviados por nós.

De posse de seu código de pedido (#FP1234) nós responderemos em 24h úteis.